홈페이지 이용약관

SWDH CARDS 홈페이지 이용약관 제1조 목적 이 약관은 에스더블유디에이치카드(대표 엄태랑, 이하 “운영자”)가 운영하는 SWDH CARDS 홈페이지에서 제공하는 고객별 위탁 카드 현황 조회 및 정산 관리 기능의 이용에 관한 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다. 제2조 용어의 뜻과 적용 범위 ① “홈페이지”란 운영자가 제공하는 SWDH CARDS 고객 관리 포털을 말합니다. ② “이용자”란 운영자로부터 본인의 위탁판매 내역을 확인할 수 있는 계정을 발급받아 홈페이지를 이용하는 고객을 말합니다. ③ “위탁판매 계약”이란 물품의 접수·판매·정산 등에 관하여 운영자와 고객이 별도로 체결하는 계약을 말합니다. ④ 이 약관은 홈페이지의 계정 이용, 정보 조회, 정산 요청 및 관련 문의 기능에 적용합니다. 물품의 판매 조건, 수수료, 배송비, 적용환율, 실제 정산·지급 시기, 취소·반환 등 위탁판매 거래조건은 계약 전에 별도로 안내하고 합의한 위탁판매 약관·수수료표 및 개별 약정에 따릅니다. ⑤ 홈페이지에 계정을 발급하거나 정보를 표시하는 것만으로 기존 위탁판매 계약을 임의로 변경하지 않습니다. 별도로 합의한 내용은 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 적용하며, 이 약관으로 법령상 이용자의 권리를 제한하지 않습니다. 제3조 약관의 안내와 이용계약 ① 운영자는 이용자가 홈페이지에서 이 약관을 쉽게 확인하고 그 내용을 저장하거나 제공받을 수 있도록 합니다. ② 운영자는 홈페이지 이용에 관한 계약을 체결하기 전에 이 약관을 안내하고 중요한 내용을 설명하며, 이용자의 동의 의사를 확인합니다. 동의 확인은 홈페이지의 전자적 절차 또는 확인 가능한 별도의 방법으로 진행할 수 있습니다. ③ 운영자가 계정을 일방적으로 발급하거나 이용자가 홈페이지에 단순 접속한 사실만으로 이 약관의 모든 내용에 동의한 것으로 보지는 않습니다. ④ 법정대리인의 동의 등 별도의 절차가 필요한 이용자에 대해서는 관계 법령에 따른 절차가 완료된 후 이용계약을 체결합니다. 제4조 제공 기능과 이용요금 ① 운영자는 다음 기능을 제공합니다. 1. 고객 본인에게 연결된 카드의 접수·리스팅·판매·배송 등 진행 현황 조회 2. 판매금액, 배송비, 수수료 등 정산 관련 내역 조회 3. 정산 가능 예정일과 정산 상태 확인 및 제공되는 범위에서의 정산 요청 4. 정산서와 지급 기록 확인 5. 홈페이지 이용 및 표시정보 오류에 관한 문의 안내 ② 홈페이지의 조회·요청 기능에는 별도의 이용료를 부과하지 않습니다. 위탁판매 계약에 따른 수수료·비용은 홈페이지 이용료와 구분하여 별도로 안내합니다. ③ 홈페이지 기능을 유료로 전환하거나 새로운 비용을 부과하려는 경우에는 대상 기능, 금액, 적용 시점을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다. 이미 제공한 무료 기능의 이용에 대하여 소급하여 요금을 부과하지 않습니다. 제5조 계정 발급과 관리 ① 계정은 운영자가 위탁판매 고객을 확인한 뒤 발급합니다. 이용자는 발급받은 계정으로 본인에게 연결된 자료를 확인할 수 있습니다. ② 임시 계정이나 기간을 정한 계정을 제공하는 경우 운영자는 이용 가능한 범위와 기간을 사전에 안내합니다. ③ 이용자는 비밀번호와 접속정보가 다른 사람에게 노출되지 않도록 관리하고, 운영자와 협의하지 않은 계정 양도·공유나 다른 고객 계정의 이용을 해서는 안 됩니다. ④ 비밀번호 분실이나 계정 도용이 의심되는 경우 이용자는 운영자에게 재설정 또는 이용 제한을 요청할 수 있습니다. 운영자는 필요한 범위에서 본인 확인 후 조치합니다. ⑤ 계정 도용이나 정보 노출에 관한 책임은 발생 원인과 각 당사자의 귀책사유에 따라 관계 법령에 따라 판단합니다. 단순히 해당 계정으로 접속했다는 사정만으로 모든 책임을 이용자에게 부담시키지 않습니다. 제6조 표시정보의 기준과 오류 정정 ① 홈페이지는 운영자가 입력하거나 eBay 등 외부 서비스와 연동하여 확인한 자료를 표시합니다. 외부 서비스의 반영 시점, 통신 상태 또는 운영자의 확인 절차에 따라 표시가 지연될 수 있습니다. ② 현재 가격, 입찰 현황, 리스팅 종료예정일 등 진행 중인 정보는 갱신 시점 이후 변경될 수 있습니다. 홈페이지의 ‘판매완료’ 표시만으로 대금 사용 가능 또는 정산·송금 완료를 의미하지 않습니다. ③ 이용자는 본인 자료의 누락, 다른 고객 자료의 표시, 금액·날짜 오류를 발견한 경우 운영자에게 정정을 요청할 수 있습니다. 운영자는 관련 거래자료를 확인하여 오류를 정정하고 처리 결과를 안내합니다. ④ 이미 제공한 내역의 금액이나 상태를 정정하는 경우 운영자는 정정 이유와 내용을 확인할 수 있도록 안내합니다. 표시 오류의 정정과 별개로, 기존 계약에서 정한 권리·의무는 관계 법령과 합의 내용에 따라 처리합니다. ⑤ 홈페이지에 표시되지 않거나 일시적으로 조회되지 않는다는 이유만으로 위탁물품, 판매대금 또는 정산에 관한 이용자의 권리가 없어지지는 않습니다. 제7조 정산 예정일과 정산 요청 ① ‘정산 가능 예정일’은 정산에 필요한 대금 사용 가능 여부, 거래 상태 및 운영자의 확인을 전제로 안내하는 날짜입니다. 실제 송금일 또는 확정 지급일과는 구분합니다. ② 대금 보류, 취소·환불, 배송비·수수료 확인, 원본 거래정보의 변경 등으로 정산 상태나 안내 날짜가 달라질 수 있습니다. 운영자는 확인된 사유와 변경 내용을 이용자에게 안내합니다. ③ 정산 요청 기능은 이용자의 요청을 운영자에게 전달하는 기능입니다. 버튼을 누르는 즉시 은행 송금이 실행되거나 표시된 금액이 별도의 확인 없이 확정되는 것은 아닙니다. ④ 실제 지급 대상, 계산 기준, 지급 시기와 방법은 관계 법령 및 고객과 합의한 위탁판매 계약에 따릅니다. 이 조항을 근거로 운영자가 지급을 무기한 미루거나 합의된 지급기한을 임의로 연장할 수는 없습니다. ⑤ 정산 요청 기능을 사용할 수 없거나 홈페이지에 오류가 있는 경우 이용자는 제14조의 연락처를 통해 요청할 수 있습니다. 홈페이지 이용 장애만을 이유로 정당한 요청이나 지급을 거절하지 않습니다. 제8조 이용자가 지켜야 할 사항 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 다른 사람의 계정·자료에 권한 없이 접근하거나 이를 시도하는 행위 2. 허위 정보를 제출하거나 정산·지급에 필요한 확인을 부정한 방법으로 통과하려는 행위 3. 홈페이지의 자료를 무단 변경·훼손하거나 서비스 운영을 방해하는 행위 4. 악성 프로그램을 전송하거나 과도한 자동 요청으로 홈페이지에 장애를 일으키는 행위 5. 홈페이지를 통해 알게 된 다른 고객의 정보를 정당한 권한 없이 수집·이용·공개하는 행위 6. 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위 제9조 서비스의 변경과 일시 중단 ① 운영자는 기능 개선, 시스템 점검, 보안 조치 등을 위해 서비스의 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 사유와 예상 기간을 사전에 안내합니다. ② 장애나 긴급한 보안 문제로 사전 안내가 어려운 경우에는 우선 필요한 조치를 하고, 이후 지체 없이 사유와 복구 상황을 안내합니다. ③ 운영자는 장애가 발생한 경우 합리적인 범위에서 복구 및 대체 확인 방법 제공에 노력합니다. 조회나 요청이 어려운 동안에도 이메일·전화 등을 통한 확인과 문의를 받을 수 있도록 합니다. ④ 서비스 변경이나 중단으로 이미 성립한 위탁판매 계약, 정산·지급 의무 또는 법령에 따른 이용자의 권리가 없어지는 것은 아닙니다. 제10조 이용 제한과 계정 종료 ① 운영자는 계정 도용, 타인 자료 접근, 부정 이용 등 합리적인 사유가 있는 경우 필요한 범위에서 계정 이용을 제한할 수 있습니다. 제한 사유와 기간, 이의제기 방법을 사전에 안내하며, 긴급한 보호 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 안내합니다. ② 이용자는 제한에 대하여 이의를 제기할 수 있고, 운영자는 확인 후 그 결과를 안내합니다. 제한 사유가 해소되면 지체 없이 필요한 해제 조치를 합니다. ③ 이용자는 운영자에게 계정 이용 종료를 요청할 수 있습니다. 계정 이용 종료와 진행 중인 위탁판매 계약의 해지·물품 반환은 구분하여 처리하며, 계정 종료만으로 이미 발생한 정산·지급 등 권리·의무가 소멸하지 않습니다. ④ 운영자가 거래 종료 후 임시 계정이나 조회 페이지를 정리하는 경우에는 계정 이용기간과 자료 확인 방법을 안내합니다. 분쟁 처리나 법령상 보존이 필요한 자료는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리하고, 고객의 정당한 거래내역 확인 요청에 대응합니다. ⑤ 기존 계정을 다른 고객에게 재사용하는 등의 과정에서 이전 고객의 자료가 노출되지 않도록 필요한 조치를 합니다. 제11조 개인정보와 자료의 보호 ① 운영자는 홈페이지 운영에 필요한 개인정보를 관계 법령 및 별도의 개인정보처리방침에 따라 처리하고, 이용자가 해당 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다. ② 계정 비활성화, 홈페이지 표시 종료 또는 페이지 삭제와 개인정보의 법정 보존·파기는 구분합니다. 개인정보의 보유기간, 파기 및 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에 안내합니다. ③ 운영자는 고객별 접근권한 등 자료 보호에 필요한 조치를 하고, 개인정보 관련 요청은 본인 또는 적법한 대리인임을 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다. ④ 이용자는 본인의 거래내역을 확인·보관하고 권리를 행사하는 데 필요한 범위에서 홈페이지의 정보를 이용할 수 있습니다. 이 조항은 법령상 권리 행사나 정당한 증거 확보를 제한하지 않습니다. 제12조 책임과 손해배상 ① 운영자 또는 이용자가 자신의 귀책사유로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. ② 외부 서비스의 장애, 전산 오류 또는 홈페이지 기능의 무상 제공이라는 이유만으로 운영자의 책임이 일률적으로 면제되는 것은 아닙니다. 구체적인 책임은 원인, 귀책사유, 인과관계와 관계 법령에 따라 판단합니다. ③ 이 약관은 운영자나 그 이행보조자 등의 고의 또는 중대한 과실로 인한 법률상 책임을 배제하거나, 상당한 이유 없이 손해배상 범위를 제한하지 않습니다. 제13조 약관 변경 ① 운영자는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경하는 경우 시행일, 변경 이유와 주요 내용을 일반적인 변경은 시행일 7일 전까지, 이용자에게 불리하거나 중요한 권리에 영향을 미치는 변경은 30일 전까지 안내합니다. ② 이용자에게 불리하거나 중요한 권리에 영향을 미치는 변경은 확인 가능한 연락 방법으로 개별 안내하고, 법령상 동의가 필요한 경우에는 별도로 동의를 받습니다. 기존 계약에 소급하여 불리한 변경을 일방적으로 적용하지 않습니다. ③ 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 문의하거나 계정 이용 종료를 요청할 수 있습니다. 침묵이나 단순 접속·이용을 이유로 불리한 변경에 동의한 것으로 자동 간주하지 않습니다. ④ 계정 이용 종료 이후에도 기존 위탁판매 계약과 관계 법령에 따라 이미 발생한 권리·의무는 유지됩니다. 제14조 문의와 분쟁 해결 ① 이용자는 홈페이지 이용, 표시정보 정정, 계정 종료 및 이의제기에 관하여 다음 연락처로 문의할 수 있습니다. - 운영자: 에스더블유디에이치카드 - 대표자: 엄태랑 - 사업자등록번호: 782-01-04274 - 통신판매업 신고번호: 2026-경기평택-0423 - 신고기관: 경기도 평택시 - 주소: 경기도 평택시 평택5로34번길 28, 5층 503호 P016호 - 전화: 010-6409-0347 - 이메일: swdh2224@gmail.com ② 운영자는 접수한 문의나 불만을 확인하고, 처리에 시간이 필요한 경우 그 사유와 진행 상황을 안내합니다. ③ 운영자와 이용자는 분쟁 발생 시 사실관계와 관련 자료를 확인하여 해결을 위해 협의할 수 있습니다. 이 절차가 법령에 따른 상담·분쟁조정·소송 등 이용자의 권리 행사를 제한하지는 않습니다. ④ 이 약관에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다. 부칙 이 약관은 2026년 11월 14일부 시행합니다.